Le copilote

Les réponses sont générées automatiquement par un modèle de langage. Aucun conseiller humain ne répond en direct. Le support humain existe et il est distinct : il se joint depuis la page de contact et répond en différé, pendant les heures ouvrées.

C'est la règle la plus importante, et elle est structurelle plutôt que déclarative. Le copilote n'a accès à aucune capacité de calcul : il appelle des fonctions du produit, qui sont les mêmes que celles alimentant vos écrans, et il met leurs résultats en mots.

Un food cost, une marge, une variation de prix, un classement de fournisseurs ou une simulation de prix affichés par le copilote sont donc identiques à ceux de la page correspondante. S'ils divergeaient, ce serait un défaut du calcul, pas une approximation de la conversation.

Le copilote ne voit que les données de l'établissement dans lequel vous travaillez, et seulement celles que votre formule ouvre. Ces vérifications sont faites par le serveur à chaque question : ce que votre navigateur annonce n'a aucun effet sur ce qui est autorisé.

Sur les pages publiques, il n'a accès à aucune donnée d'établissement, et il ne peut pas en obtenir.

Les documents que vous importez — factures, devis — sont traités comme du texte cité. Une instruction glissée dans un PDF ne modifie jamais son comportement.

Les résultats dépendent des données enregistrées. Une facture non relue, un volume de vente absent ou un ingrédient sans prix produisent une analyse incomplète — le copilote le signale, mais il ne peut pas deviner ce qui manque.

Aucune réponse ne constitue un conseil comptable, fiscal ou juridique. Vérifiez avant toute décision de prix ou de fournisseur.

Les conversations menées depuis un compte sont enregistrées pour que vous puissiez les retrouver. Elles sont conservées quatre-vingt-dix jours après le dernier message, puis supprimées automatiquement.

Les conversations menées sur les pages publiques, sans compte, ne sont pas enregistrées du tout.

• Vous pouvez supprimer une conversation à tout moment depuis le panneau du copilote.
• La suppression de votre compte emporte l'ensemble de vos conversations.
• L'export de vos données, disponible depuis vos paramètres, les inclut.

Dans cette version, le copilote lit, explique et simule. Il ne modifie aucune donnée, ne supprime rien, et n'effectue aucune opération de facturation. Il ne peut ni accorder un accès, ni changer une formule, ni appliquer une remise.

La génération des réponses est assurée par Anthropic PBC, aux États-Unis. Le contenu de vos questions et le contexte nécessaire à la réponse y transitent. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.